Вопросы
Частые вопросы
Короткие ответы о цене, монтаже, сервисе и документах. Не нашли ответ — напишите нам.
01Вопросы
Общие
Сколько стоит установка системы видеонаблюдения?
Цена зависит от количества и типа камер, длины кабеля и аналитики. В готовых решениях указана цена «от»; точную сумму фиксируем в смете после бесплатного аудита.
Сколько длится монтаж?
Квартира или магазин — обычно 1 день, офис — 2–3 дня. Для крупных объектов в договоре фиксируется поэтапный график.
Какое оборудование вы используете?
В основном Hikvision: камеры, регистраторы, домофоны, СКУД и сигнализация. Всё оборудование можно посмотреть в нашем интернет-магазине stsmarket.uz.
Даёте ли вы гарантию?
Да. На оборудование — гарантия производителя, на монтажные работы — гарантия STS. В гарантийный период заменяем неисправное оборудование.
Можно ли смотреть камеры с телефона?
Да. Настроим приложение Hik-Connect: живое видео, архив и уведомления о движении — из любой точки мира.
Работаете ли вы в регионах?
Да, по всему Узбекистану. Для крупных и тендерных проектов наши инженеры выезжают на объект.
02Вопросы
Монтаж
Испортится ли ремонт при монтаже?
Нет. Трассы согласуем заранее, по возможности используем существующие потолки и каналы, после работ убираем за собой.
Устанавливаете ли оборудование, купленное в другом месте?
Да, если оборудование совместимо и исправно. Сначала проверяем; гарантия на монтаж сохраняется, на оборудование — от продавца.
Можно ли работать в выходные или ночью?
Да, в магазинах, офисах и действующих предприятиях работаем в удобное вам время — не останавливая процессы.
Какая гарантия на монтаж?
На монтажные работы даётся гарантия STS — срок указывается в договоре. В гарантийный период выезд и исправление бесплатны.
03Вопросы
Оплата и документы
Как можно оплатить?
Юрлица — безналично по счёт-фактуре. Физлица — наличными, картой или переводом. В крупных проектах оплата делится на этапы.
Какие документы вы предоставляете?
Договор, смета, счёт-фактура, акт выполненных работ, исполнительная схема и гарантийные талоны.
Участвуете в госзакупках и тендерах?
Да. Реквизиты, справку об опыте и пакет документов можно запросить на странице «Для тендеров».
Нужен точный расчёт для вашего объекта?
Заполните бриф или соберите комплект сами — инженер свяжется в тот же день.