Гарантия
Гарантия и условия сервиса
На оборудование — официальная гарантия производителя, на монтажные работы — гарантия STS. В гарантийный период заменяем неисправное оборудование, выезд бесплатный.
01Сроки
На что и на сколько
- 01ОборудованиеГарантия производителя — обычно 12–36 месяцев, в зависимости от модели
- 02Монтажные работыГарантия STS — срок указывается в договоре
- 03Жёсткие дискиГарантия производителя (WD, Seagate)
02Обращение
Как обратиться по гарантии
- 01Позвоните или отправьте сервисную форму
- 02Инженер проводит удалённую диагностику
- 03При необходимости — выезд и ремонт или замена
- 04На время ремонта — подменное оборудование (по договору ТО)
03Исключения
Гарантия не распространяется
- 01Механические повреждения и вандализм
- 02Скачки напряжения (без ИБП и защиты)
- 03Ремонт или перемонтаж третьими лицами
- 04Последствия стихийных бедствий и пожара
Нужен точный расчёт для вашего объекта?
Заполните бриф или соберите комплект сами — инженер свяжется в тот же день.